マンガで学ぶコミュニケーション (10) ～まずは形から！？信頼関係を築くシンプル過ぎる方法とは？～

前回人は自分に似ているものに無意識に安心感や好意を感じる．．．と説明したね。

．．．では、無意識レベルで相手に安心感や信頼感を感じてもらうためには、どうしたらいいだろうか？

そのとおり。一つの方法としては、
鏡のように相手のしぐさに自分のしぐさを合わせるということだ。
これを専門用語ではミラーリングと呼ぶ。

例えば、相手がうなずいたら、鏡のように同じタイミングで自分もうなずく。
相手がコップを持って飲み物を飲んだら、自分も同じタイミングでコップを持つという感じだ。

一見、小手先のテクニックに見えるかもしれないが、本当に共感して話をしている人同士は無意識にミラーリングをしていることが多い。
例えば、仲が良く、気が合っている女性の友人どうしは、おしゃべりしている最中、ピッタリと同じ動きをしていたりする。

それは、相手の話に心から共感して、同調しているので、自然に体の動きもそうなるということなんだ。
ミラーリングの場合はまず『相手のしぐさ』という形から入って、共感を生み出すということだね。

そうなんだよ。
相手のしぐさに自分のしぐさを合わせていると、共感しやすいということもある。

まずは身近な人の話を聞くときに試して練習してみてね。
最初のうちは意識してミラーリンングすることが必要かもしれないが、慣れてくればだんだん呼吸レベルでできるようになってくる。

頑張ってね。
あとミラーリングを行う場合にも、陥りやすい落とし穴があるので、注意が必要だよ。

カオル君がまたずっぽり見事に落とし穴にハマらないように、次回は陥りやすいミラーリングの落とし穴について説明しよう。